FLS MOBILE FLOW EDITION: I-streamline ang Iyong Field Service gamit ang Real-Time na Pag-iiskedyul
Baguhin ang iyong mga operasyon sa field service gamit ang FLS MOBILE FLOW EDITION, isang solusyon sa mobile na idinisenyo upang i-maximize ang kahusayan at bawasan ang administrative overhead. Ginagamit ng app na ito ang kapangyarihan ng digitization upang bigyang kapangyarihan ang iyong mga on-site na empleyado, na nagbibigay-daan sa kanila na tumuon sa kung ano ang pinakamahalaga: kasiyahan ng customer.
Mga Pangunahing Benepisyo:
- Seamless, Paperless Operations: I-enjoy ang transparent na pagpoproseso ng tawag nang walang pasanin sa papeles.
- Pinahusay na Kahusayan: I-streamline ang buong proseso ng field service, mula sa pagpapadala hanggang sa pagkumpleto.
- Pinahusay na Karanasan ng Customer: I-minimize ang mga oras ng paghihintay ng customer gamit ang mga real-time na update at live on-route tracking sa pamamagitan ng text message.
- Dynamic na Pag-iskedyul: Isama ang parehong araw at ad-hoc na mga kahilingan nang walang kahirap-hirap sa dynamic na pag-iiskedyul ng ruta (FLS Real-Time-Scheduling).
- Digital na Workflow Integration: Walang kahirap-hirap na ilipat ang iyong BPMN-standard na mga proseso nang direkta sa app, na gumagawa ng customized na workflow para sa bawat kaso ng serbisyo. Tamang-tama para sa mga negosyong gumagamit na o nagpaplanong magpatibay ng BPMN.
Mga Highlight ng Tampok:
- BPMN Workflow Toolset: Intuitive mapping at flexible compilation ng BPMN-standard workflows para sa mabilis na digitization.
- User-Friendly na Interface: Ang malinaw, maigsi na gabay ay nagpapaliit ng mga error at sumusuporta sa magkakaibang hanay ng kasanayan.
- Komprehensibong Paghahatid ng Data: Ligtas na ipinapadala ang lahat ng kinakailangang data (customer, object, at materyal na data) sa mga device ng empleyado, na sumusuporta sa offline, online, at hybrid na mga sitwasyon.
- Integrated GIS Mapping: Gumagamit ng Google Maps o custom na GEO system para sa mahusay na nabigasyon.
- Collaborative Partner Integration: Madaling magbahagi ng mga link sa mga partner at service provider.
- Staff Location Tracking ("Staff Radar"): Nagbibigay-daan sa mga inhinyero na mabilis na mahanap ang mga kalapit na kasamahan para sa tulong.
- Mga Real-Time na Notification: Ang mga push notification ay nagpapaalam sa mga engineer, lalo na sa mga emergency.
- Awtomatikong Komunikasyon ng Customer: Mga awtomatikong notification sa ETA (hal., 30 minuto bago ang pagdating) sa pamamagitan ng text o email, kasama ang live na pagsubaybay.
- Pagkuha ng Data: Ligtas na itinatala ang data ng tawag at feedback online o offline.
- Pamamahala ng Appointment: Pinapadali ang mga independyente, may-bisang mga kasunduan sa appointment, na isinama sa FLS Real-Time-Scheduling.
- Komprehensibong Pag-uulat: Itinatala ang mga checklist, ulat, at na-update na master data.
- Real-Time na Pagbabahagi ng File: Magbahagi ng mga larawan at dokumento sa mga karaniwang format (Word, Excel, PDF) nang direkta sa iyong ERP/CRM system.
- Nako-customize na Pag-uulat: Lumikha ng mga pinasadyang ulat ng customer at tawag.
- Secure Audit Trails: Nagbibigay ng audit-proof na recording ng mga lagda (customer at engineer).
- Pamamahala ng Oras at Materyal sa Mobile: Kasama ang pagsubaybay sa oras ng mobile (aktibidad at kawalan), pag-stock ng van, pag-order ng materyal, at malinaw na pagpapalitan ng materyal sa pagitan ng mga kasamahan. Pinangangasiwaan ang mga serialized na materyales at pagsubaybay sa paggalaw ng materyal.
Makipag-ugnayan sa Amin:
Para sa mga katanungan o karagdagang impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa 49 431 239 710 o [email protected].
Bersyon 7010.1090.80694 (Na-update noong Okt 25, 2024):
Kabilang sa update na ito ang mga menor de edad na pag-aayos at pagpapahusay ng bug. I-download ang pinakabagong bersyon para sa pinakamahusay na pagganap.
