FLS MOBILE FLOW EDITION: রিয়েল-টাইম শিডিউলিংয়ের মাধ্যমে আপনার ফিল্ড পরিষেবাকে স্ট্রীমলাইন করুন
আপনার ফিল্ড সার্ভিস অপারেশনে বিপ্লব ঘটান FLS MOBILE FLOW EDITION, একটি মোবাইল সলিউশন যা দক্ষতা বাড়াতে এবং প্রশাসনিক ওভারহেড কমানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই অ্যাপটি আপনার সাইটের কর্মীদের ক্ষমতায়ন করার জন্য ডিজিটাইজেশনের শক্তিকে কাজে লাগায়, তাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে ফোকাস করতে সক্ষম করে: গ্রাহক সন্তুষ্টি।
মূল সুবিধা:
- নিরবিচ্ছিন্ন, কাগজবিহীন অপারেশন: কাগজপত্রের বোঝা ছাড়াই স্বচ্ছ কল প্রসেসিং উপভোগ করুন।
- বর্ধিত দক্ষতা: প্রেরণ থেকে সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত পুরো ফিল্ড সার্ভিস প্রক্রিয়াকে স্ট্রীমলাইন করুন।
- উন্নত গ্রাহক অভিজ্ঞতা: রিয়েল-টাইম আপডেটের মাধ্যমে গ্রাহকের অপেক্ষার সময় কমিয়ে দিন এবং টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে লাইভ অন-রুটে ট্র্যাকিং করুন।
- ডাইনামিক শিডিউলিং: ডায়নামিক রুট শিডিউলিং (FLS রিয়েল-টাইম-শিডিউলিং) এর সাথে অনায়াসে একই দিনের এবং অ্যাড-হক অনুরোধগুলিকে একীভূত করুন।
- ডিজিটাল ওয়ার্কফ্লো ইন্টিগ্রেশন: অনায়াসে আপনার BPMN-মান প্রসেসগুলিকে সরাসরি অ্যাপে স্থানান্তর করুন, প্রতিটি পরিষেবার ক্ষেত্রে একটি কাস্টমাইজড ওয়ার্কফ্লো তৈরি করুন। ব্যবসার জন্য আদর্শ যারা ইতিমধ্যেই BPMN ব্যবহার করছেন বা গ্রহণ করার পরিকল্পনা করছেন৷ ৷
ফিচার হাইলাইট:
- BPMN ওয়ার্কফ্লো টুলসেট: স্বজ্ঞাত ম্যাপিং এবং দ্রুত ডিজিটাইজেশনের জন্য BPMN-স্ট্যান্ডার্ড ওয়ার্কফ্লোগুলির নমনীয় সংকলন।
- ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস: পরিষ্কার, সংক্ষিপ্ত নির্দেশিকা ত্রুটি কমিয়ে দেয় এবং বিভিন্ন দক্ষতা সেট সমর্থন করে।
- বিস্তৃত ডেটা ট্রান্সমিশন: অফলাইন, অনলাইন এবং হাইব্রিড পরিস্থিতিতে সমর্থন করে, কর্মচারী ডিভাইসগুলিতে নিরাপদে সমস্ত প্রয়োজনীয় ডেটা (গ্রাহক, বস্তু এবং উপাদান ডেটা) প্রেরণ করে৷
- ইন্টিগ্রেটেড GIS ম্যাপিং: দক্ষ নেভিগেশনের জন্য Google ম্যাপ বা কাস্টম জিও সিস্টেম ব্যবহার করে।
- সহযোগী অংশীদার ইন্টিগ্রেশন: অংশীদার এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সহজে লিঙ্ক শেয়ার করুন।
- স্টাফ লোকেশন ট্র্যাকিং ("স্টাফ রাডার"): সহায়তার জন্য প্রকৌশলীদের দ্রুত কাছাকাছি সহকর্মীদের সনাক্ত করার অনুমতি দেয়।
- রিয়েল-টাইম নোটিফিকেশন: পুশ নোটিফিকেশন ইঞ্জিনিয়ারদের অবগত রাখে, বিশেষ করে জরুরী পরিস্থিতিতে।
- স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক যোগাযোগ: পাঠ্য বা ইমেলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় ETA বিজ্ঞপ্তি (যেমন, আগমনের 30 মিনিট আগে) এবং লাইভ ট্র্যাকিং।
- ডেটা ক্যাপচার: নিরাপদে কল এবং ফিডব্যাক ডেটা অনলাইন বা অফলাইনে রেকর্ড করে।
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট ম্যানেজমেন্ট: FLS রিয়েল-টাইম-শিডিউলিংয়ের সাথে একত্রিত স্বাধীন, বাধ্যতামূলক অ্যাপয়েন্টমেন্ট চুক্তির সুবিধা দেয়।
- বিস্তৃত রিপোর্টিং: চেকলিস্ট, রিপোর্ট এবং আপডেট করা মাস্টার ডেটা রেকর্ড করে।
- রিয়েল-টাইম ফাইল শেয়ারিং: আপনার ERP/CRM সিস্টেমের সাথে সাধারণ ফরম্যাটে (ওয়ার্ড, এক্সেল, PDF) ফটো এবং ডকুমেন্ট শেয়ার করুন।
- কাস্টমাইজযোগ্য রিপোর্টিং: উপযোগী গ্রাহক এবং কল রিপোর্ট তৈরি করুন।
- নিরাপদ অডিট ট্রেল: স্বাক্ষরের অডিট-প্রুফ রেকর্ডিং প্রদান করে (গ্রাহক এবং প্রকৌশলী)।
- মোবাইল টাইম এবং ম্যাটেরিয়ালস ম্যানেজমেন্ট: মোবাইল টাইম ট্র্যাকিং (ক্রিয়াকলাপ এবং অনুপস্থিতি), ভ্যান স্টক টেকিং, ম্যাটেরিয়াল অর্ডারিং এবং স্বচ্ছ আন্তঃ-সহকর্মী ম্যাটেরিয়াল এক্সচেঞ্জ অন্তর্ভুক্ত। সিরিয়ালাইজড ম্যাটেরিয়াল এবং ম্যাটেরিয়াল মুভমেন্ট ট্র্যাকিং পরিচালনা করে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
জিজ্ঞাসা বা আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে 49 431 239 710 বা [email protected] এ যোগাযোগ করুন।
সংস্করণ 7010.1090.80694 (আপডেট করা হয়েছে 25 অক্টোবর, 2024):
এই আপডেটে ছোটখাটো বাগ সংশোধন এবং উন্নতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। সর্বোত্তম পারফরম্যান্সের জন্য সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন।
