Bekas eksekutif PlayStation Shuhei Yoshida mendedahkan dia akan menentang usaha kontroversi Sony ke dalam permainan hidup. Yoshida, presiden SIE Worldwide Studios dari tahun 2008 hingga 2019, memberitahu Funnd Games bahawa Sony mengakui risiko yang melekat dalam pelaburan ini.
Komen Yoshida tiba di tengah-tengah tempoh bergelora untuk usaha perkhidmatan langsung PlayStation. Walaupun Arrowhead's Helldivers 2 mencapai kejayaan yang luar biasa, menjadi permainan PlayStation Studios yang paling cepat menjual dengan 12 juta salinan yang dijual dalam masa 12 minggu, tajuk perkhidmatan langsung yang lain menghadapi pembatalan atau pelancaran bencana.
Concord berdiri sebagai kemunduran yang ketara, salah satu kegagalan permainan video terbesar PlayStation. Permainan ini berlangsung seminggu sebelum ditutup kerana nombor pemain yang sangat rendah. Sony kemudian membatalkan permainan sepenuhnya dan membubarkan studio pembangunannya. Kotaku melaporkan kos pembangunan awal adalah kira -kira $ 200 juta, jumlah yang tidak mencukupi untuk membiayai sepenuhnya pembangunan dan tidak termasuk hak IP atau pengambilalihan Firewalk Studios.
Ini menyusul pembatalan permainan Naughty Dog's The Last of Us Multiplayer dan, lebih baru-baru ini, dua tajuk perkhidmatan langsung yang tidak diumumkan-sebuah projek God of War di Bluepoint dan satu lagi di Bend Studio ( Days Gone Developers). Yoshida, yang berlepas Sony selepas 31 tahun, berkongsi perspektifnya dalam wawancara permainan lucu, menyatakan bahawa sebagai Ketua Pegawai Eksekutif SIE Studio Business Group, Hermen Hulst, dia akan menganjurkan terhadap penggunaan awal strategi perkhidmatan langsung.
"Menguruskan belanjawan, saya memperuntukkan dana untuk pembangunan permainan," jelas Yoshida. "Sekiranya syarikat itu menganggap arah itu, mengalihkan sumber dari satu lagi tuhan perang atau gelaran pemain tunggal untuk hanya memberi tumpuan kepada permainan perkhidmatan secara langsung tidak akan masuk akal. Dan semestinya, beberapa permainan akan berjaya.
Presiden Sony, COO, dan CFO, Hiroki Totoki, mengakui pelajaran yang dipelajari dari pelancaran rekod Helldivers 2 dan kegagalan Concord semasa panggilan kewangan baru-baru ini. Mengenai Concord , Totoki memetik keperluan untuk ujian pengguna terdahulu dan penilaian dalaman. Beliau mengakui, "Pada masa ini, kami masih dalam proses pembelajaran. Untuk IP baru, anda tidak tahu hasilnya sehingga anda cuba. Kami memerlukan lebih banyak pintu, termasuk ujian pengguna, dan kami sepatutnya melaksanakannya lebih awal."
Totoki juga menunjuk kepada "organisasi siled" Sony dan tingkap pelepasan Concord , yang berpotensi menyebabkan kanibalisasi pasaran (pelancarannya bertepatan dengan mitos hitam: Wukong ). Beliau menyatakan, "Kami mempunyai organisasi siled, jadi melampaui sempadan organisasi dalam pembangunan dan jualan mungkin lebih lancar. Kita perlu memilih tetingkap pelepasan yang betul untuk memaksimumkan prestasi tanpa kanibalisasi."
Naib Presiden Kanan Sony untuk Kewangan dan IR, Sadahiko Hayakawa, membandingkan pelancaran Helldivers 2 dan Concord , yang menonjolkan pelajaran yang akan dikongsi di seluruh syarikat. Beliau berkata, "Kami melancarkan dua perlawanan perkhidmatan langsung tahun ini. Helldivers 2 adalah satu hit yang besar, sementara Concord ditutup.
Beberapa permainan perkhidmatan langsung PlayStation masih dalam pembangunan, termasuk Marathon Bungie, Horizon Guerrilla Online , dan Haven Studio's Fairgame $ .