PlayStation Network (PSN) ของ Sony ประสบปัญหาการหยุดทำงานตลอด 24 ชั่วโมงในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาโดย Sony เป็น "ปัญหาการดำเนินงาน" ที่ไม่ระบุรายละเอียด ในขณะที่บริการได้รับการกู้คืนและ PlayStation Plus สมาชิกได้รับการขยายบริการห้าวันเป็นค่าตอบแทนผู้ใช้จำนวนมากเรียกร้องความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทำงาน
การฝ่าฝืนข้อมูล PSN 2011 ที่ประนีประนอมบัญชีประมาณ 77 ล้านบัญชีความกังวลเกี่ยวกับเชื้อเพลิงในหมู่ผู้เล่นบางคนแจ้งคำถามเกี่ยวกับช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นและความต้องการมาตรการเชิงรุกเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้ ปฏิกิริยาของโซเชียลมีเดียมีตั้งแต่การร้องขอสำหรับคำอธิบายโดยละเอียดและกลยุทธ์การป้องกันในอนาคตไปจนถึงการวิพากษ์วิจารณ์การขาดความโปร่งใสของ Sony
การหยุดทำงานไม่เพียง แต่ส่งผลกระทบต่อการเล่นเกมแบบหลายคนออนไลน์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงชื่อผู้เล่นเดี่ยวที่ต้องการการตรวจสอบออนไลน์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบถาวร ความพยายามของ GameStop เกี่ยวกับอารมณ์ขันเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ได้รับผลกระทบโดยเน้นรูปแบบธุรกิจที่พัฒนาขึ้นของผู้ค้าปลีก
สำนักพิมพ์บุคคลที่สามหลายคนตอบสนองต่อการหยุดชะงักโดยขยายกิจกรรมในเกม Capcom ขยายการทดสอบเบต้า Monster Hunter Wilds และ EA ขยายเหตุการณ์สำคัญใน FIFA 25
แม้จะยอมรับการหยุดทำงานและการแก้ปัญหาการสื่อสารที่ จำกัด ของ Sony ทำให้ลูกค้าจำนวนมากไม่พอใจและแสวงหาการชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับลักษณะของ "ปัญหาการดำเนินงาน" และขั้นตอนที่ดำเนินการเพื่อป้องกันการเกิดขึ้นในอนาคต การตอบสนองของ บริษัท จำกัด ไว้ที่ทวีตสองครั้งเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการสื่อสารที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นเมื่อเผชิญกับการหยุดชะงักของบริการที่สำคัญ
