Ang PlayStation Network (PSN) ng Sony ay nakaranas ng isang 24 na oras na pag-agos nitong nakaraang katapusan ng linggo, na iniugnay ng Sony sa isang hindi natukoy na "isyu sa pagpapatakbo." Habang ang serbisyo ay naibalik, at ang mga tagasuskribi ng PlayStation Plus ay tumatanggap ng limang araw na extension ng serbisyo bilang kabayaran, maraming mga gumagamit ang humihingi ng higit na transparency tungkol sa sanhi ng pag-agos.
Ang paglabag sa data ng PSN ng 2011, na nakompromiso ang humigit -kumulang na 77 milyong mga account, nag -aalala ng mga alalahanin sa ilang mga manlalaro, na nag -uudyok ng mga katanungan tungkol sa mga potensyal na kahinaan sa seguridad at ang pangangailangan para sa mga aktibong hakbang upang mapangalagaan ang data ng gumagamit. Ang mga reaksyon ng social media ay mula sa mga kahilingan para sa detalyadong mga paliwanag at mga diskarte sa pag -iwas sa hinaharap sa mga pintas ng napansin na kakulangan ng transparency ng Sony.
Ang pag-agos ay nakakaapekto hindi lamang sa paglalaro ng online na Multiplayer kundi pati na rin ang mga pamagat ng single-player na nangangailangan ng online na pagpapatunay o patuloy na pagkakakonekta sa Internet. Ang pagtatangka ng GameStop sa katatawanan tungkol sa sitwasyon na nai -backfired, na nagtatampok ng umuusbong na modelo ng negosyo ng tingi.
Maraming mga publisher ng third-party ang tumugon sa pagkagambala sa pamamagitan ng pagpapalawak ng mga kaganapan sa laro. Pinahaba ng Capcom ang halimaw na Hunter Wilds beta test nito, at pinalawak ng EA ang isang pangunahing kaganapan sa FIFA 25.
Sa kabila ng pagkilala sa outage at resolusyon nito, ang limitadong komunikasyon ng Sony ay nag -iwan ng maraming mga customer na hindi nasisiyahan at naghahanap ng karagdagang paglilinaw sa likas na katangian ng "isyu sa pagpapatakbo" at ang mga hakbang na ginagawa upang maiwasan ang mga pangyayari sa hinaharap. Ang tugon ng kumpanya, na limitado sa dalawang mga tweet, binibigyang diin ang pangangailangan para sa mas matatag na komunikasyon sa harap ng mga makabuluhang pagkagambala sa serbisyo.
