Sony'nin PlayStation Network'ü (PSN), geçtiğimiz hafta sonu Sony tarafından belirtilmemiş bir "operasyonel soruna" atfedilen 24 saatlik bir kesinti yaşadı. Hizmet geri yüklenirken ve PlayStation Plus aboneleri tazminat olarak beş günlük bir hizmet uzantısı alırken, birçok kullanıcı kesintinin nedeni konusunda daha fazla şeffaflık talep ediyor.
2011 PSN veri ihlali, yaklaşık 77 milyon hesaptan ödün vererek, bazı oyuncular arasında endişeleri artırarak, potansiyel güvenlik açıkları ve kullanıcı verilerini korumak için proaktif önlemlere duyulan sorular hakkında sorular soruyor. Sosyal medya tepkileri, ayrıntılı açıklamalar ve gelecekteki önleyici stratejiler için taleplerden Sony'nin algılanan şeffaflık eksikliğinin eleştirilerine kadar uzanmaktadır.
Kesinti sadece çevrimiçi çok oyunculu oyunları değil, aynı zamanda çevrimiçi kimlik doğrulama veya kalıcı internet bağlantısı gerektiren tek oyunculu başlıkları da etkiledi. GameStop'un durumla ilgili mizah girişimi, perakendecinin gelişen iş modelini vurgulayarak geri tepti.
Birkaç üçüncü taraf yayıncı, oyun içi etkinlikleri genişleterek aksamaya yanıt verdi. Capcom, canavar avcısı Wilds beta testini genişletti ve EA, FIFA 25'te önemli bir etkinliği genişletti.
Kesinti ve kararını kabul etmesine rağmen, Sony'nin sınırlı iletişimi birçok müşteriyi tatminsiz bıraktı ve "operasyonel sorunun" doğası ve gelecekteki olayları önlemek için atılan adımlar hakkında daha fazla açıklama aradı. Şirketin tepkisi, iki tweet ile sınırlıdır, önemli hizmet kesintileri karşısında daha sağlam iletişim ihtiyacının altını çizmektedir.
