El reciente final prematuro de la temporada de Diablo 3 dejó a los jugadores frustrados, destacando los problemas de comunicación dentro de Blizzard. La terminación inesperada, que afectó a los servidores coreanos y europeos, provocó la pérdida de progreso y el restablecimiento de los alijos, a pesar de los intentos de rectificar la situación después de un reinicio. Las quejas de los jugadores inundaron los foros, atribuyendo el problema a un "malentendido" entre los equipos de desarrollo.
Esto contrasta marcadamente con la generosidad reciente mostrada hacia los jugadores de Diablo 4. Se ofrecieron dos mejoras gratuitas para los propietarios de la embarcación, además de un personaje de nivel 50 gratuito para todos. Esto incluyó acceso a todos los altares que aumentan las estadísticas de Lilith y a nuevos equipos, con la intención de brindar un nuevo comienzo a los jugadores que regresan después de parches recientes. Estos parches alteraron significativamente Diablo 4, dejando obsoletos muchos elementos y versiones iniciales del juego.
Si bien Diablo 4 disfruta de estas ventajas y World of Warcraft continúa su éxito de larga data como fuerza unificadora dentro del ecosistema de juegos de Blizzard, la compañía enfrenta desafíos con sus títulos clásicos remasterizados. El incidente de Diablo 3 sirve como recordatorio de los posibles peligros de las fallas en la comunicación interna que afectan la experiencia del jugador.
