Недавнее преждевременное завершение сезона Diablo 3 разочаровало игроков, подчеркнув проблемы коммуникации внутри Blizzard. Неожиданное завершение, затронувшее как корейские, так и европейские серверы, привело к потере прогресса и сбросу тайников, несмотря на попытки исправить ситуацию после перезапуска. Жалобы игроков заполонили форумы, объясняя проблему «недопониманием» между командами разработчиков.
Это резко контрастирует с недавней щедростью, проявленной к игрокам Diablo 4. Были предложены два бесплатных повышения для владельцев судна, а также бесплатный персонаж 50-го уровня для всех. Это включало доступ ко всем Алтарям Лилит, повышающим характеристики, и новому оборудованию, призванному дать новый старт вернувшимся игрокам после недавних обновлений. Эти патчи существенно изменили Diablo 4, сделав многие ранние игровые сборки и предметы устаревшими.
В то время как Diablo 4 пользуется этими преимуществами, а World of Warcraft продолжает свой давний успех как объединяющая сила в игровой экосистеме Blizzard, компания сталкивается с проблемами в своих обновленных классических играх. Инцидент с Diablo 3 служит напоминанием о потенциальных опасностях сбоев внутренней коммуникации, влияющих на опыт игроков.