Descubra el poder y la conveniencia de la aplicación "Mein O2", una herramienta galardonada múltiple diseñada para poner los servicios y ventajas más importantes a su alcance, en cualquier momento y en cualquier lugar. Ya sea que esté en un contrato prepago o a plazo, la aplicación Mein O2 ofrece una descripción completa de todas sus necesidades. Para nuestros clientes comerciales, la aplicación O2 Business se adapta específicamente para cumplir con sus requisitos.
Características clave de la aplicación Mein O2
Para clientes contratados
- Verifique el consumo: monitoree su volumen de datos en el hogar y en el extranjero, junto con su telefonía y uso de SMS fuera de las tarifas planas. Incluso puede agregar esto como un widget de inicio para facilitar el acceso.
- Detalles de la tarifa: vea sus detalles de tarifa actuales y reserve opciones de tarifas adicionales para satisfacer sus necesidades.
- Actualizar datos del cliente: cambie fácilmente la información de su cliente sobre la marcha, asegurando que sus datos estén siempre actualizados.
- Facturas y facturas detalladas: acceda a sus facturas y estados de facturación detallados (EVN) directamente desde la aplicación.
- SIM & CONTRAT SERVICIOS: Administre servicios como portabilidad de números, pedido y active ESIM, y maneje los servicios de terceros sin esfuerzo.
- Informe de verificación e fallas de red: realice una verificación en vivo de la red O2 e informe cualquier falla directamente a través de la aplicación.
- Beneficios de lealtad: disfrute de los nuevos beneficios del cliente cada mes con nuestro programa de lealtad prioritario.
Para clientes prepagos
- Monitoreo de uso: vigile su volumen de datos usado y unidades (minutos y SMS).
- Gestión de crédito: verifique su saldo de crédito actual y supere fácilmente cuando sea necesario.
- Cambios de tarifa: cambie su tarifa o reserve opciones adicionales para adaptarse mejor a su uso.
- Datos del cliente: actualice su información personal convenientemente sobre el movimiento.
- Verificación de red: realice una verificación en vivo de la red O2 para asegurarse de que siempre esté conectado.
Para mis útiles clientes
- Información del contrato: Obtenga información detallada sobre su práctico contrato.
- Facturas digitales: acceda a una versión digital de su factura para un fácil mantenimiento de registros.
- Plan de cuota: Vea su plan de cuota y realice un seguimiento de sus pagos.
- Pago anticipado: realice pagos anticipados en su contrato cuando le convenga.
Notas importantes
Tenga en cuenta que la aplicación Mein O2 está diseñada para clientes privados de O2. Los clientes comerciales deben usar la aplicación comercial »O2 para sus necesidades. Además, esta aplicación no respaldan las conexiones móviles de Alice y los proveedores de terceros.
Responsabilidad y requisitos
Tenga en cuenta que esta aplicación se basa en los servicios en línea de Telefónica Alemania. Si bien nos esforzamos por mantener una disponibilidad constante, no podemos garantizarlo en todo momento. Para usar la aplicación Mein O2, necesitará una cuenta en o2online.de.
