Khám phá sức mạnh và sự tiện lợi của ứng dụng "Mein O2", một công cụ giành nhiều giải thưởng được thiết kế để đặt các dịch vụ và lợi thế quan trọng nhất trong tầm tay của bạn, mọi lúc, mọi nơi. Cho dù bạn đang ở trong hợp đồng trả trước hoặc thời hạn, ứng dụng Mein O2 cung cấp một cái nhìn tổng quan toàn diện về tất cả các nhu cầu của bạn. Đối với khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi, ứng dụng kinh doanh O2 được thiết kế riêng để đáp ứng yêu cầu của bạn.
Các tính năng chính của ứng dụng Mein O2
Cho khách hàng hợp đồng
- Kiểm tra mức tiêu thụ: Theo dõi khối lượng dữ liệu của bạn trong và ngoài nước, cùng với điện thoại của bạn và sử dụng SMS ngoài mức giá cố định. Bạn thậm chí có thể thêm điều này như một tiện ích nhà để dễ dàng truy cập.
- Chi tiết thuế quan: Xem chi tiết thuế quan hiện tại của bạn và đặt các tùy chọn thuế quan bổ sung cho phù hợp với nhu cầu của bạn.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng: Dễ dàng thay đổi thông tin khách hàng của bạn khi đang di chuyển, đảm bảo chi tiết của bạn luôn được cập nhật.
- Hóa đơn và hóa đơn được ghi thành từng khoản: Truy cập hóa đơn của bạn và báo cáo thanh toán chi tiết (EVN) trực tiếp từ ứng dụng.
- Dịch vụ SIM & Hợp đồng: Quản lý các dịch vụ như tính di động số, đặt hàng và kích hoạt ESIM và xử lý các dịch vụ của bên thứ ba một cách dễ dàng.
- Kiểm tra mạng & Báo cáo lỗi: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 và báo cáo bất kỳ lỗi nào trực tiếp thông qua ứng dụng.
- Lợi ích trung thành: Tận hưởng lợi ích mới của khách hàng mỗi tháng với chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi.
Cho khách hàng trả trước
- Giám sát sử dụng: Theo dõi khối lượng dữ liệu và đơn vị đã sử dụng của bạn (phút & SMS).
- Quản lý tín dụng: Kiểm tra số dư tín dụng hiện tại của bạn và dễ dàng tăng lên khi cần thiết.
- Thay đổi thuế quan: Chuyển đổi thuế quan của bạn hoặc đặt các tùy chọn bổ sung để phù hợp hơn với việc sử dụng của bạn.
- Dữ liệu khách hàng: Cập nhật thông tin cá nhân của bạn một cách thuận tiện khi di chuyển.
- Kiểm tra mạng: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 để đảm bảo bạn luôn kết nối.
Cho khách hàng tiện dụng của tôi
- Thông tin hợp đồng: Nhận thông tin chi tiết về hợp đồng tiện dụng của tôi.
- Hóa đơn kỹ thuật số: Truy cập phiên bản kỹ thuật số của hóa đơn của bạn để giữ bản ghi dễ dàng.
- Kế hoạch trả góp: Xem kế hoạch trả góp của bạn và theo dõi các khoản thanh toán của bạn.
- Thanh toán sớm: Thực hiện thanh toán sớm cho hợp đồng của bạn khi nó phù hợp với bạn.
Ghi chú quan trọng
Xin lưu ý rằng ứng dụng Mein O2 được thiết kế cho khách hàng riêng của O2. Khách hàng doanh nghiệp nên sử dụng ứng dụng kinh doanh »O2« cho nhu cầu của họ. Ngoài ra, các kết nối di động Alice và các nhà cung cấp bên thứ ba không được hỗ trợ bởi ứng dụng này.
Trách nhiệm và yêu cầu
Xin lưu ý rằng ứng dụng này dựa vào các dịch vụ trực tuyến của Telefónica Đức. Mặc dù chúng tôi cố gắng duy trì sự sẵn có liên tục, chúng tôi không thể đảm bảo nó mọi lúc. Để sử dụng ứng dụng Mein O2, bạn sẽ cần một tài khoản tại o2online.de.
