微軟宣布將在5月停止Skype，以免費版本的Microsoft團隊代替。這個決定是因為諸如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger之類的平台已經接管了VoIP通信環境，這使Skype的傳統手機通話功能掩蓋了。
根據Verge的說法，現有的Skype用戶將能夠通過登錄當前的憑據來無縫過渡到Microsoft團隊，從而確保他們的消息歷史記錄和聯繫人易於獲得。但是，微軟計劃逐步提供對國內和國際電話的支持。
不願切換到團隊的Skype用戶可以使用Microsoft提供的工具將其數據（包括照片和對話歷史記錄）導出。這使他們可以保留自己的Skype聊天歷史記錄，即使他們選擇不遷移到團隊。
用戶必須在5月5日之前做出決定，因為Skype將在該日期離線。微軟將繼續尊重現有的Skype積分，但是新客戶將不再可以訪問付費的Skype功能，這些功能可以使國際和國內呼叫。
Skype關閉而丟失的主要功能是能夠打電話給手機。微軟產品副總裁Amit Fulay告訴The Verge，儘管在Skype的高峰期，電話功能很有價值，但現在的意義較小。 Fulay解釋說：“部分原因是我們查看使用範圍和趨勢，而在不可用的IP（VoIP）語音（VOIP）且移動數據計劃非常昂貴的時候，此功能非常好。如果我們看待未來，那不是我們想進入的事情。”
微軟在2011年以85億美元的價格收購了Skype，旨在增強其對實時視頻和語音通信的關注，並利用Skype的1.6億活躍用戶。 Skype曾經是所有Windows設備不可或缺的一部分，甚至被突出顯示為Xbox控制台的功能。但是，微軟承認，近年來，Skype的用戶群停滯不前，將重點轉移到Microsoft團隊以供消費者使用。
