Microsoft ได้ประกาศว่าจะหยุด Skype ในเดือนพฤษภาคมแทนที่ด้วยทีม Microsoft เวอร์ชันฟรี การตัดสินใจครั้งนี้มาเป็นแพลตฟอร์มเช่น WhatsApp, Zoom, FaceTime และ Messenger ได้เข้ายึดครองภูมิทัศน์การสื่อสาร VoIP ซึ่งเป็นฟีเจอร์การโทรแบบดั้งเดิมของ Skype
ตามที่ Verge ผู้ใช้ Skype ที่มีอยู่จะสามารถเปลี่ยนไปใช้ทีม Microsoft ได้อย่างราบรื่นโดยเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวในปัจจุบันของพวกเขาเพื่อให้มั่นใจว่าประวัติข้อความและผู้ติดต่อของพวกเขาพร้อมใช้งาน อย่างไรก็ตาม Microsoft วางแผนที่จะยุติการสนับสนุนสำหรับการโทรในประเทศและต่างประเทศ
ผู้ใช้ Skype ที่ไม่ต้องการเปลี่ยนไปใช้ทีมมีตัวเลือกในการส่งออกข้อมูลรวมถึงภาพถ่ายและประวัติการสนทนาโดยใช้เครื่องมือที่ Microsoft จัดหาให้ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขารักษาประวัติการแชท Skype แม้ว่าพวกเขาจะเลือกที่จะไม่ย้ายไปยังทีม
ผู้ใช้มีจนถึงวันที่ 5 พฤษภาคมเพื่อตัดสินใจเนื่องจาก Skype จะออฟไลน์ในวันนั้น Microsoft จะยังคงให้เกียรติเครดิต Skype ที่มีอยู่ แต่ลูกค้าใหม่จะไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติ Skype ที่ชำระเงินได้อีกต่อไปซึ่งเปิดใช้งานการโทรระหว่างประเทศและในประเทศอีกต่อไป
ฟีเจอร์หลักที่หายไปจากการปิดตัวของ Skype คือความสามารถในการโทรไปยังโทรศัพท์มือถือ Amit Fulay รองประธานผลิตภัณฑ์ของ Microsoft บอกกับ The Verge ว่าในขณะที่การทำงานของโทรศัพท์นั้นมีค่าในช่วงสูงสุดของ Skype แต่ตอนนี้ก็มีความเกี่ยวข้องน้อยลง Fulay อธิบายว่า "ส่วนหนึ่งของเหตุผลคือเราดูการใช้งานและแนวโน้มและฟังก์ชั่นนี้ยอดเยี่ยมในเวลาที่ Voice Over IP (VOIP) ไม่พร้อมใช้งานและแผนข้อมูลมือถือมีราคาแพงมากถ้าเรามองอนาคตนั่นไม่ใช่สิ่งที่เราต้องการ"
Microsoft ซื้อ Skype ในราคา 8.5 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2554 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อยกระดับการมุ่งเน้นไปที่วิดีโอและการสื่อสารด้วยเสียงแบบเรียลไทม์และแตะต้องผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 160 ล้านคนของ Skype Skype เคยเป็นส่วนหนึ่งของอุปกรณ์ Windows ทั้งหมดและยังได้รับการเน้นเป็นคุณสมบัติสำหรับคอนโซล Xbox อย่างไรก็ตาม Microsoft ยอมรับว่าฐานผู้ใช้ของ Skype ซบเซาในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาทำให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่ทีม Microsoft สำหรับการใช้งานของผู้บริโภค
