Saga of Borderlands 4 bắt đầu với một tweet từ một người hâm mộ chuyên dụng của bộ truyện, bày tỏ sự hoài nghi về phần sắp tới. Họ nhấn mạnh rằng phong cách hình ảnh của trò chơi phản ánh chặt chẽ rằng Borderlands 3, làm tăng mối lo ngại về những thách thức tiềm năng, bao gồm cả việc giảm khả năng trong ngân sách tiếp thị. Người hâm mộ cũng đã thu hút sự tương đồng với bộ phim Borderlands 2024 được phê bình, đã nhận được những lời chỉ trích gay gắt từ khán giả và các nhà phê bình giống nhau, ngay cả đạo diễn khét tiếng Uwe Boll. Thay vì thúc đẩy một cuộc đối thoại với cộng đồng, Randy Pitchford, người đứng đầu hộp số, đã trả lời bằng cách nói rằng anh ta "không muốn thấy sự tiêu cực này" và ban đầu có kế hoạch chặn người dùng để bảo vệ bản thân khỏi những gì anh ta cho là căng thẳng không cần thiết. Sau đó, Pitchford làm rõ rằng anh ta đã xem xét lại và chọn cách tắt tiếng thông báo từ tài khoản đó.
Tình hình tăng cường khi Streamer nổi tiếng Gothalion khuyến khích nhà phát triển nắm lấy những lời chỉ trích và thể hiện sự tôn trọng đối với ý kiến của những người hâm mộ lâu năm của loạt phim. Đáp lại, Pitchford đã bác bỏ phản hồi là "sự bi quan độc hại" và không mang tính xây dựng. Ông nhấn mạnh hơn nữa áp lực mạnh mẽ đối với các nhà phát triển, nói rằng họ "tự giết mình để giải trí cho người chơi".
Hành vi này gợi ra một loạt các phản ứng trong cộng đồng Borderlands. Một số người hâm mộ đã tập hợp lại phía sau Pitchford, thừa nhận sự căng thẳng to lớn mà các nhà phát triển trò chơi phải đối mặt. Ngược lại, những người khác xem các câu trả lời của anh ta như một sự trốn tránh của cuộc đối thoại mang tính xây dựng, dán nhãn hành vi của anh ta là quá tình cảm. Nhiều người cũng chỉ ra rằng đây không phải là trường hợp đầu tiên của đầu hộp số đưa ra những bình luận sắc nét trên phương tiện truyền thông xã hội.
Borderlands 4 được thiết lập để ra mắt vào ngày 23 tháng 9 năm 2025 và sẽ có sẵn trên PS5, Xbox Series và PC.
