La saga de Borderlands 4 a commencé par un tweet d'un fan dédié de la série, exprimant le scepticisme à propos du prochain épisode. Ils ont souligné que le style visuel du jeu reflète étroitement celui de Borderlands 3, ce qui soulève des préoccupations concernant les défis potentiels, y compris une éventuelle réduction du budget marketing. Le fan a également apporté des parallèles avec le film Borderlands 2024 à balayage critique, qui a été sévère du public et des critiques, même le célèbre réalisateur Uwe Boll. Plutôt que de favoriser un dialogue avec la communauté, Randy Pitchford, responsable de Gearbox, a répondu en disant qu'il "ne voulait pas voir cette négativité" et a initialement prévu de bloquer l'utilisateur pour se protéger de ce qu'il a perçu comme un stress inutile. Plus tard, Pitchford a précisé qu'il avait été reconsidéré et choisi de faire des notifications muet de ce compte à la place.
La situation s'est intensifiée lorsque le streamer populaire Gothalion a encouragé le développeur à embrasser les critiques et à montrer le respect des opinions des fans de longue date de la série. En réponse, Pitchford a rejeté les commentaires comme du «pessimisme toxique» et non constructif. Il a en outre souligné la pression intense sur les développeurs, déclarant qu'ils "se tuent littéralement pour divertir les joueurs".
Ce comportement a provoqué une gamme de réactions au sein de la communauté de Borderlands. Certains fans se sont rassemblés derrière Pitchford, reconnaissant l'immense stress confronté aux développeurs de jeux. À l'inverse, d'autres considéraient ses réponses comme une évasion d'un dialogue constructif, qualifiant son comportement de trop émotionnel. Beaucoup ont également souligné que ce n'était pas la première instance de la tête de la boîte de vitesses faisant des commentaires nets sur les réseaux sociaux.
Borderlands 4 devrait être lancé le 23 septembre 2025 et sera disponible sur PS5, Xbox Series et PC.
