A saga de Borderlands 4 começou com um tweet de um fã dedicado da série, expressando ceticismo sobre a próxima parte. Eles destacaram que o estilo visual do jogo reflete de perto o de Borderlands 3, levantando preocupações sobre possíveis desafios, incluindo uma possível redução no orçamento de marketing. O fã também atraiu os paralelos ao filme crítico de Borderlands 2024, que recebeu críticas duras do público e dos críticos - mesmo o notório diretor Uwe Boll. Em vez de promover um diálogo com a comunidade, Randy Pitchford, chefe da caixa de câmbio, respondeu dizendo que "não quer ver essa negatividade" e planejou inicialmente bloquear o usuário para se proteger do que ele considerava um estresse desnecessário. Mais tarde, Pitchford esclareceu que havia reconsiderado e optado por silenciar notificações dessa conta.
A situação se intensificou quando o Gotalion popular de streamer incentivou o desenvolvedor a abraçar as críticas e a mostrar respeito pelas opiniões dos fãs de longa data da série. Em resposta, Pitchford descartou o feedback como "pessimismo tóxico" e não construtivo. Ele enfatizou ainda a intensa pressão sobre os desenvolvedores, afirmando que eles estão "literalmente se matando para entreter os jogadores".
Esse comportamento provocou uma série de reações na comunidade Borderlands. Alguns fãs se uniram atrás de Pitchford, reconhecendo o imenso estresse enfrentado pelos desenvolvedores de jogos. Por outro lado, outros viam suas respostas como uma evasão de diálogo construtivo, rotulando seu comportamento como excessivamente emocional. Muitos também apontaram que essa não foi a primeira instância da cabeça da caixa de engrenagens, fazendo comentários nítidos nas mídias sociais.
A Borderlands 4 deve ser lançada em 23 de setembro de 2025 e estará disponível no PS5, Xbox Series e PC.
