Сага Borderlands 4 началась с твита от преданного поклонника сериала, выражающего скептицизм по поводу предстоящего выпуска. Они подчеркнули, что визуальный стиль игры внимательно отражает стиль Borderlands 3, вызывая опасения по поводу потенциальных проблем, включая возможное сокращение маркетингового бюджета. Поклонник также провел параллели с критически важным фильмом Borderlands 2024, который подвергся резкой критике со стороны зрителей и критиков - даже пресловутого режиссера Уве Болл. Вместо того, чтобы способствовать диалогу с сообществом, Рэнди Питчфорд, глава Gearbox, ответил, сказав, что «не хочет видеть этот негатив», и первоначально планировал заблокировать пользователя, чтобы защитить себя от того, что он воспринимал как ненужный стресс. Позже Питчфорд пояснил, что он пересмотрел, и вместо этого решил отключить уведомления из этого аккаунта.
Ситуация усилилась, когда популярный готальон стримера поощрял разработчика принять критику и проявить уважение к мнениям давних поклонников серии. В ответ Питчфорд отклонил обратную связь как «токсичный пессимизм» и не конструктивный. Он также подчеркнул интенсивное давление на разработчиков, заявив, что они «буквально убивают себя, чтобы развлекать игроков».
Такое поведение вызвало ряд реакций в сообществе Borderlands. Некоторые фанаты сплотились за Питчфордом, признав огромный стресс, с которым сталкиваются разработчики игр. И наоборот, другие рассматривали его ответы как уклонение от конструктивного диалога, обозначая его поведение как чрезмерно эмоциональный. Многие также отметили, что это был не первый случай, когда головка коробки передач, сделала резкие комментарии в социальных сетях.
Borderlands 4 будет запущен 23 сентября 2025 года и будет доступен на PS5, Xbox Series и PC.