La saga di Borderlands 4 è iniziata con un tweet di un fan dedicato della serie, esprimendo scetticismo sulla prossima puntata. Hanno sottolineato che lo stile visivo del gioco rispecchia da vicino quello di Borderlands 3, sollevando preoccupazioni sulle potenziali sfide, tra cui una possibile riduzione del budget di marketing. Il fan ha anche disegnato parallelismi al film Borderlands 2024, che ha ricevuto aspre critiche dal pubblico e dai critici, anche il famigerato regista Uwe Boll. Piuttosto che promuovere un dialogo con la comunità, Randy Pitchford, capo del cambio, ha risposto dicendo che "non vuole vedere questa negatività" e inizialmente ha pianificato di bloccare l'utente per proteggersi da quello che ha percepito come stress inutili. Più tardi, Pitchford ha chiarito di aver riconsiderato e optato per le notifiche mute da quell'account.
La situazione si è intensificata quando il popolare Streamer Gothalion ha incoraggiato lo sviluppatore ad abbracciare le critiche e mostrare rispetto per le opinioni dei fan di lunga data della serie. In risposta, Pitchford ha respinto il feedback come "pessimismo tossico" e non costruttivo. Ha inoltre sottolineato l'intensa pressione sugli sviluppatori, affermando che "si stanno letteralmente uccidendo per intrattenere i giocatori".
Questo comportamento ha suscitato una serie di reazioni all'interno della comunità di Borderlands. Alcuni fan si sono radunati dietro Pitchford, riconoscendo l'immenso stress affrontato dagli sviluppatori di giochi. Al contrario, altri consideravano le sue risposte come un'evasione di dialoghi costruttivi, etichettando il suo comportamento come eccessivamente emotivo. Molti hanno anche sottolineato che questa non è stata la prima istanza della testa del cambio a fare commenti acuti sui social media.
Borderlands 4 verrà lanciato il 23 settembre 2025 e sarà disponibile su PS5, serie Xbox e PC.
