La saga de Borderlands 4 comenzó con un tweet de un fanático dedicado de la serie, expresando escepticismo sobre la próxima entrega. Destacaron que el estilo visual del juego refleja estrechamente el de Borderlands 3, lo que plantea preocupaciones sobre los posibles desafíos, incluida una posible reducción en el presupuesto de marketing. El fanático también atrajo a los paralelos a la película Borderlands 2024 de criticada, que recibió duras críticas del público y los críticos por igual, incluso el famoso director Uwe Boll. En lugar de fomentar un diálogo con la comunidad, Randy Pitchford, jefe de Gearbox, respondió diciendo que "no quiere ver esta negatividad" e inicialmente planeó bloquear al usuario para protegerse de lo que percibió como estrés innecesario. Más tarde, Pitchford aclaró que había reconsiderado y optado por silenciar las notificaciones de esa cuenta.
La situación se intensificó cuando el popular streamer Gothalion alentó al desarrollador a adoptar las críticas y mostrar respeto por las opiniones de los fanáticos de la serie. En respuesta, Pitchford descartó la retroalimentación como "pesimismo tóxico" y no constructivo. Además, enfatizó la intensa presión sobre los desarrolladores, afirmando que se están "suicidando literalmente para entretener a los jugadores".
Este comportamiento provocó una variedad de reacciones dentro de la comunidad de Borderlands. Algunos fanáticos se unieron detrás de Pitchford, reconociendo el inmenso estrés que enfrentan los desarrolladores de juegos. Por el contrario, otros vieron sus respuestas como una evasión del diálogo constructivo, etiquetando su comportamiento como demasiado emocional. Muchos también señalaron que esta no era la primera instancia de la cabeza de la caja de cambios haciendo comentarios agudos en las redes sociales.
Borderlands 4 se lanzará el 23 de septiembre de 2025, y estará disponible en PS5, Xbox Series y PC.