Saga z Borderlands 4 rozpoczęła się od tweeta od oddanego fana serii, wyrażając sceptycyzm wobec nadchodzącej części. Podkreślili, że styl wizualny gry jest uważnie odzwierciedlający styl Borderlands 3, zwiększając obawy dotyczące potencjalnych wyzwań, w tym możliwego zmniejszenia budżetu marketingowego. Fan przyciągnął także paralem do krytycznie przełapanego filmu Borderlands 2024, który otrzymał surową krytykę zarówno odbiorców, jak i krytyków - nawet znanego reżysera Uwe Boll. Zamiast wspierać dialog ze społecznością, Randy Pitchford, szef Gearbox, odpowiedział, mówiąc, że „nie chce widzieć tej negatywności” i początkowo planował zablokować użytkownika, aby chronił się przed tym, co postrzegał jako niepotrzebny stres. Później Pitchford wyjaśnił, że ponownie rozważył i zdecydował się na wycisze powiadomienia z tego konta.
Sytuacja zintensyfikowała się, gdy popularny streamer Gothalion zachęcił programistę do przyjęcia krytyki i okazywania szacunku dla opinii wieloletnich fanów serialu. W odpowiedzi Pitchford odrzucił informacje zwrotne jako „toksyczny pesymizm” i nie konstruktywny. Ponadto podkreślił intensywną presję na programistów, stwierdzając, że „dosłownie zabijają się, aby zabawiać graczy”.
To zachowanie wywołało szereg reakcji w społeczności Borderlands. Niektórzy fani zgromadzili się za Pitchford, uznając ogromny stres, z jakimi boryka się twórcy gier. I odwrotnie, inni postrzegali jego reakcje jako unikanie konstruktywnego dialogu, określając jego zachowanie za zbyt emocjonalne. Wielu zauważyło również, że nie był to pierwszy przypadek głowicy skrzyni biegów, które ostre komentują w mediach społecznościowych.
Borderlands 4 ma zostać uruchomiony 23 września 2025 r. I będzie dostępny na PS5, Xbox Series i PC.
