रेनॉल्ट इंडिया का eSmart: एक व्यापक बी2बी बिक्री प्रबंधन और रिपोर्टिंग एप्लिकेशन
यह एप्लिकेशन रेनॉल्ट इंडिया की बिक्री टीम को संपूर्ण नए वाहन बिक्री प्रक्रिया को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने का अधिकार देता है। मुख्य विशेषताओं में शामिल हैं:
- लीड प्रबंधन: कर्मियों के लिए बिक्री लीड बनाएं, असाइन करें और पुनः असाइन करें।
- लीड फॉलो-अप: कॉल, होम विजिट और शोरूम विजिट के माध्यम से संभावित ग्राहकों की सहभागिता को ट्रैक करें।
- टेस्ट ड्राइव प्रबंधन: शेड्यूलिंग से लेकर समापन तक संपूर्ण टेस्ट ड्राइव प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करें।
- बिक्री के बाद का अनुवर्ती: ग्राहक संबंध बनाए रखें और बिक्री के बाद ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करें।
ऐप बिक्री प्रक्रिया को बढ़ाने के लिए बिक्री कर्मियों को डिजिटल ब्रोशर और ईएमआई कैलकुलेटर जैसे मूल्यवान संसाधन भी प्रदान करता है।
इसके अलावा, eSmart मजबूत प्रदर्शन निगरानी डैशबोर्ड प्रदान करता है, जो बिक्री प्रदर्शन और उत्कृष्ट कार्यों में वास्तविक समय की अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। स्वचालित अनुस्मारक लंबित गतिविधियों को समय पर पूरा करना सुनिश्चित करते हैं।
