मार्वल प्रतिद्वंद्वियों: डेवलपर जवाबदेही में एक केस स्टडी
मार्वल प्रतिद्वंद्वियों के आसपास की हालिया घटनाएं खिलाड़ी की प्रतिक्रिया के लिए डेवलपर जवाबदेही की एक सम्मोहक कथा प्रदान करती हैं। स्थिति, जबकि शुरू में, अंततः, सामुदायिक जुड़ाव के लिए एक सकारात्मक दृष्टिकोण दिखाती है।
सभी खिलाड़ियों के लिए आंशिक रेटिंग रीसेट की घोषणा के साथ विवाद शुरू हुआ। यह निर्णय, समझदारी से, काफी बैकलैश को बढ़ा दिया। खिलाड़ियों ने अपने पिछले रैंक और संबंधित पुरस्कारों को फिर से हासिल करने के लिए आवश्यक अतिरिक्त पीस के बारे में चिंता व्यक्त की, एक महत्वपूर्ण प्रतिबद्धता सभी खिलाड़ियों के लिए संभव नहीं है।
उल्लेखनीय रूप से, डेवलपर्स ने 24 घंटे के भीतर तेजी से पाठ्यक्रम को उलट दिया। सोशल मीडिया के माध्यम से, उन्होंने रेटिंग रीसेट को रद्द करने की घोषणा की, खिलाड़ियों को आश्वासन दिया कि 21 फरवरी के गेम अपडेट के बाद उनकी रैंकिंग अप्रभावित रहेगी।
यह तेजी से प्रतिक्रिया खुले संचार के महत्वपूर्ण महत्व को रेखांकित करती है और लाइव-सर्विस गेम मार्केट में सक्रिय सुनने के लिए। खराब संचार और अपने खिलाड़ी के आधार के साथ जुड़ाव की कमी के कारण कई खेल लड़खड़ा गए हैं। मार्वल प्रतिद्वंद्वियों की टीम के कार्यों से पिछली गलतियों से सीखने और खिलाड़ी की संतुष्टि को प्राथमिकता देने का एक ताज़ा उदाहरण मिलता है।
