Соперники Marvel: тематическое исследование в реагировании разработчика
Недавние события, связанные с конкурентами Marvel, предлагают убедительное повествование об отзывчивости разработчика к обратной связи игроков. Ситуация, хотя изначально касалась, в конечном итоге продемонстрировала позитивный подход к взаимодействию с сообществом.
Спор начался с объявления о частичном сбросе рейтинга для всех игроков. Это решение, по понятным причинам, вызвало значительную негативную реакцию. Игроки выразили обеспокоенность по поводу дополнительного Grind, необходимого для восстановления своих предыдущих рядов и связанных с ними вознаграждений, что является значительным обязательством, невозможно для всех игроков.
Примечательно, что разработчики быстро изменили курс в течение 24 часов. Через социальные сети они объявили об отмене сброса рейтинга, заверив игроков, что их рейтинги останутся незатронутыми после обновления игры 21 февраля.
Этот быстрый отклик подчеркивает критическую важность открытого общения и активного слушания на рынке игры в живые услуги. Многие игры колебались из -за плохого общения и отсутствия взаимодействия с базой игроков. Действия команды Marvel конкурентов дают освежающий пример обучения из прошлых ошибок и определения приоритетов удовлетворения игроков.
