Marvel Rivals : 개발자 응답성에 대한 사례 연구
Marvel Rivals를 둘러싼 최근의 행사는 플레이어 피드백에 대한 개발자의 반응에 대한 설득력있는 이야기를 제공합니다. 처음에는 상황이 처음에는 커뮤니티 참여에 대한 긍정적 인 접근을 보여주었습니다.
논란은 모든 플레이어에 대한 부분 등급 재설정 발표로 시작되었습니다. 이 결정은 당연히 반발을 일으켰습니다. 플레이어는 이전 순위와 관련 보상을 되 찾는 데 필요한 추가 갈기에 대한 우려를 표명했습니다.
놀랍게도, 개발자들은 24 시간 이내에 신속하게 코스를 뒤집습니다. 그들은 소셜 미디어를 통해 2 월 21 일 게임 업데이트 이후 플레이어가 자신의 순위가 영향을받지 않도록 플레이어에게 등급 재설정 취소를 발표했습니다.
이 빠른 반응은 라이브 서비스 게임 시장에서 열린 커뮤니케이션과 적극적인 청취의 중요한 중요성을 강조합니다. 의사 소통이 좋지 않고 플레이어 기반과의 참여 부족으로 인해 많은 게임이 흔들렸다. Marvel Rivals 팀의 행동은 과거의 실수로부터 학습하고 플레이어 만족도 우선 순위를 정하는 상쾌한 예를 제공합니다.
