Bản tóm tắt
- Gamestop đang lặng lẽ đóng cửa các cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ, khiến khách hàng và nhân viên bị sốc và thất vọng.
- Các vị trí thực tế của công ty đã giảm gần một phần ba, báo hiệu sự suy giảm đáng kể.
- Các nền tảng truyền thông xã hội đang xôn xao với các báo cáo về việc đóng cửa, chỉ ra một tương lai rắc rối cho Gamestop.
Gamestop, nhà bán lẻ vật lý lớn nhất thế giới của các trò chơi video mới và đã qua sử dụng, đang trải qua một làn sóng đóng cửa cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ, thường không có nhiều cảnh báo. Điều này đã khiến khách hàng trung thành cảm thấy sốc và thất vọng. Mặc dù không có thông báo chính thức nào từ Gamestop về việc đóng cửa gia tăng, khách hàng và nhân viên đã tích cực báo cáo các cửa hàng mới hoặc sắp đóng trên phương tiện truyền thông xã hội kể từ đầu năm.
Ban đầu được gọi là Babbage, Gamestop đã mở cửa hàng đầu tiên tại một vùng ngoại ô Dallas, Texas vào tháng 8 năm 1980 với sự hỗ trợ tài chính từ cựu ứng cử viên tổng thống Hoa Kỳ Ross Perot. Đến đỉnh điểm vào năm 2015, Gamestop đã tự hào với hơn 6.000 địa điểm trên toàn thế giới và báo cáo doanh thu hàng năm khoảng 9 tỷ đô la. Tuy nhiên, việc chuyển sang doanh số trò chơi kỹ thuật số trong chín năm qua đã dẫn đến một sự suy giảm đáng kể. Kể từ tháng 2 năm 2024, các địa điểm thực tế của Gamestop đã giảm gần một phần ba, với khoảng 3.000 cửa hàng còn lại ở Hoa Kỳ, theo dữ liệu từ Scrapehero.
Sau một báo cáo quy định được đệ trình lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch vào tháng 12 năm 2024, gợi ý về việc đóng cửa cửa hàng nhiều hơn, cả khách hàng và nhân viên đã đến các nền tảng như Twitter và Reddit để chia sẻ kinh nghiệm của họ. Chẳng hạn, người dùng Twitter @One-Big-Boss bày tỏ sự mất tinh thần về việc đóng cửa địa điểm Gamestop yêu thích của anh ấy, mà anh ấy xem là một nguồn đáng tin cậy cho các trò chơi và bảng điều khiển giá cả phải chăng. Ông tin rằng cửa hàng vẫn còn phổ biến và thành công, làm cho việc đóng cửa trở thành một dấu hiệu đáng lo ngại cho các địa điểm ít bận rộn khác. Ngoài ra, một nhân viên Canada đã lên tiếng về sự thất vọng về "các mục tiêu lố bịch" được đặt ra bởi các công ty cao cấp của công ty khi họ quyết định cửa hàng nào sẽ mở.
Khách hàng của Gamestop tiếp tục thấy các cửa hàng đóng cửa
Xu hướng đóng cửa Gamestop được báo cáo tiếp tục nhấn mạnh sự suy giảm của nhà bán lẻ. Một báo cáo của Reuters từ tháng 3 năm 2024 đã vẽ một bức tranh nghiệt ngã, lưu ý rằng Gamestop đã đóng cửa 287 cửa hàng trong năm trước. Điều này được đưa ra sau một báo cáo quý IV năm 2023 cho thấy doanh thu giảm gần 20 %, tương đương khoảng 432 triệu đô la, so với cùng kỳ năm 2022.
Để đối phó với sự thay đổi cơ sở khách hàng của mình sang mua hàng trò chơi trực tuyến, Gamestop đã khám phá các chiến lược khác nhau để duy trì hoạt động. Chúng bao gồm mở rộng sang đồ chơi và trang phục liên quan đến trò chơi video, cũng như mạo hiểm vào các ngành công nghiệp khác nhau như giao dịch điện thoại và phân loại thẻ giao dịch. Công ty cũng đã nhận được một sự thúc đẩy đáng kể vào năm 2021 từ một nhóm các nhà đầu tư nghiệp dư trên Reddit, một câu chuyện đã được ghi lại trong bộ phim tài liệu Netflix Eat the Rich: The Gamestop Saga và bộ phim Dumb Money . Bất chấp những nỗ lực này, tương lai vẫn không chắc chắn cho Gamestop vì nó điều hướng những thách thức của một cảnh quan bán lẻ phát triển nhanh chóng.
