Resumen
- GameStop está cerrando en silencio las tiendas en los Estados Unidos, dejando a los clientes y empleados conmocionados y decepcionados.
- Las ubicaciones físicas de la compañía han disminuido en casi un tercio, lo que indica una disminución significativa.
- Las plataformas de redes sociales están llenas de informes de cierres, señalando un futuro preocupante para Gamestop.
GameStop, el minorista físico más grande del mundo de videojuegos nuevos y usados, está experimentando una ola de cierres de tiendas en los Estados Unidos, a menudo con poca o ninguna advertencia. Esto ha dejado a los clientes leales sintiéndose conmocionados y decepcionados. A pesar de que ningún anuncio oficial de GameStop sobre el aumento de los cierres, los clientes y los empleados han informado activamente tiendas recién cerradas en las redes sociales desde principios de año.
Originalmente conocido como Babbage's, GameStop abrió su primera tienda en un suburbio de Dallas, Texas, en agosto de 1980, con el respaldo financiero del ex candidato presidencial de los Estados Unidos, Ross Perot. Por su pico en 2015, GameStop jactó más de 6,000 ubicaciones en todo el mundo e informó ventas anuales de aproximadamente $ 9 mil millones. Sin embargo, el cambio a las ventas de juegos digitales en los últimos nueve años ha llevado a una disminución significativa. A partir de febrero de 2024, las ubicaciones físicas de GameStop se han reducido en casi un tercio, con aproximadamente 3.000 tiendas restantes en los Estados Unidos, según datos de Scrapero.
Tras un informe regulatorio presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores en diciembre de 2024, que insinuó más cierres de tiendas, tanto los clientes como los empleados han llevado a plataformas como Twitter y Reddit para compartir sus experiencias. Por ejemplo, el usuario de Twitter @One-Big-Boss expresó consternación por el cierre de su ubicación favorita de GameStop, que vio como una fuente confiable para juegos y consolas asequibles. Él creía que la tienda todavía era popular y exitosa, lo que hizo que su cierre sea una señal preocupante para otros lugares menos ocupados. Además, un empleado canadiense expresó la frustración sobre los "objetivos ridículas" establecidos por los superiores de la compañía a medida que deciden qué tiendas mantener abiertas.
Los clientes de GameStop siguen viendo tiendas cerca
La tendencia de los cierres de GameStop informados continúa subrayando el declive del minorista. Un informe de Reuters de marzo de 2024 pintó una imagen sombría, señalando que Gamestop había cerrado 287 tiendas durante el año anterior. Esto se produjo después de un informe del cuarto trimestre de 2023 que muestra una caída de ingresos de casi el 20 por ciento, o aproximadamente $ 432 millones, en comparación con el mismo período en 2022.
En respuesta al cambio de su base de clientes a las compras de juegos en línea, GameStop ha explorado varias estrategias para mantenerse a flote. Estos incluyen expandirse a juguetes y ropa relacionados con los videojuegos, así como aventurarse en diferentes industrias, como los comercios de teléfonos y la clasificación de tarjetas comerciales. La compañía también recibió un impulso significativo en 2021 de un grupo de inversores aficionados en Reddit, una historia que se ha documentado en el documental de Netflix Eat the Rich: The Gamestop Saga y la película Dumb Money . A pesar de estos esfuerzos, el futuro sigue siendo incierto para Gamestop, ya que navega por los desafíos de un panorama minorista en rápida evolución.
