สรุป
- GameStop ปิดร้านค้าอย่างเงียบ ๆ ทั่วสหรัฐอเมริกาทำให้ลูกค้าและพนักงานตกใจและผิดหวัง
- สถานที่ทางกายภาพของ บริษัท ลดลงเกือบหนึ่งในสามซึ่งส่งสัญญาณการลดลงอย่างมีนัยสำคัญ
- แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังคึกคักด้วยรายงานการปิดโดยชี้ไปที่อนาคตที่น่าเป็นห่วงสำหรับ GameStop
GameStop ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกทางกายภาพที่ใหญ่ที่สุดในโลกของวิดีโอเกมใหม่และใช้แล้วกำลังอยู่ระหว่างการปิดร้านค้าทั่วสหรัฐอเมริกาซึ่งมักจะไม่มีคำเตือนน้อยถึงไม่มีเลย สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าที่ภักดีรู้สึกตกใจและผิดหวัง แม้จะไม่มีการประกาศอย่างเป็นทางการจาก GameStop เกี่ยวกับการปิดที่เพิ่มขึ้น แต่ลูกค้าและพนักงานได้รายงานร้านค้าใหม่หรือที่จะปิดเร็ว ๆ นี้บนโซเชียลมีเดียตั้งแต่ต้นปี
เดิมทีเป็นที่รู้จักกันในชื่อ Babbage's GameStop เปิดสาขาแรกในเมืองดัลลัสรัฐเท็กซัสในเดือนสิงหาคม 2523 ด้วยการสนับสนุนทางการเงินจากอดีตผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดีสหรัฐ Ross Perot เมื่อถึงจุดสูงสุดในปี 2558 GameStop มีสถานที่มากกว่า 6,000 แห่งทั่วโลกและรายงานยอดขายประจำปีประมาณ 9 พันล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนไปสู่ยอดขายเกมดิจิตอลในช่วงเก้าปีที่ผ่านมาได้นำไปสู่การลดลงอย่างมาก ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2567 สถานที่ทางกายภาพของ GameStop ลดลงเกือบหนึ่งในสามโดยมีร้านค้าประมาณ 3,000 แห่งที่เหลืออยู่ในสหรัฐอเมริกาตามข้อมูลจาก Scrapehero
ตามรายงานด้านกฎระเบียบที่ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ในเดือนธันวาคม 2567 ซึ่งบอกใบ้ถึงการปิดร้านค้ามากขึ้นทั้งลูกค้าและพนักงานได้นำไปยังแพลตฟอร์มเช่น Twitter และ Reddit เพื่อแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ Twitter @One-Big-Boss แสดงความตกใจกับการปิดตำแหน่ง GameStop ที่เขาชื่นชอบซึ่งเขามองว่าเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้สำหรับเกมและคอนโซลราคาไม่แพง เขาเชื่อว่าร้านค้ายังคงเป็นที่นิยมและประสบความสำเร็จทำให้การปิดเป็นสัญญาณที่น่ากังวลสำหรับสถานที่ที่ยุ่งน้อยอื่น ๆ นอกจากนี้พนักงานชาวแคนาดาเปล่งเสียงหงุดหงิดกับ "เป้าหมายที่ไร้สาระ" ที่กำหนดโดย บริษัท ที่สูงขึ้นของ บริษัท เนื่องจากพวกเขาตัดสินใจว่าจะเปิดร้านค้าใด
ลูกค้า GameStop ยังคงเห็นร้านค้าปิด
แนวโน้มของการปิด GameStop ที่รายงานยังคงเน้นย้ำถึงการลดลงของผู้ค้าปลีก รายงานของสำนักข่าวรอยเตอร์ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2567 วาดภาพที่น่ากลัวโดยสังเกตว่า GameStop ได้ปิดร้านค้า 287 แห่งในปีที่แล้ว สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากรายงานไตรมาสที่สี่ 2023 แสดงให้เห็นว่ารายรับลดลงเกือบ 20 % หรือประมาณ 432 ล้านดอลลาร์เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2565
ในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนฐานลูกค้าไปยังการซื้อเกมออนไลน์ GameStop ได้สำรวจกลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อให้ลอยอยู่ สิ่งเหล่านี้รวมถึงการขยายไปสู่ของเล่นและเครื่องแต่งกายที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอเกมรวมถึงการเข้าสู่อุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่นการค้าโทรศัพท์และการให้คะแนนบัตรซื้อขาย บริษัท ยังได้รับการสนับสนุนอย่างมากในปี 2564 จากกลุ่มนักลงทุนสมัครเล่นใน Reddit เรื่องราวที่ได้รับการบันทึกไว้ในสารคดี Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga และภาพยนตร์ เรื่องโง่ แม้จะมีความพยายามเหล่านี้ แต่อนาคตยังคงไม่แน่นอนสำหรับ GameStop เนื่องจากเป็นการนำความท้าทายของภูมิทัศน์การค้าปลีกที่พัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว