সনি এই গত সপ্তাহান্তে প্রায় দিনব্যাপী প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক (পিএসএন) বিভ্রাটকে সম্বোধন করেছে, এই ব্যত্যয়কে একটি অনির্ধারিত "অপারেশনাল ইস্যুতে" দায়ী করে। সংস্থাটি মূল কারণ বা প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা সম্পর্কে আর কোনও ব্যাখ্যা দেয়নি।
ক্ষতিগ্রস্থ ব্যবহারকারীদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য, প্লেস্টেশন প্লাস গ্রাহকরা তাদের সাবস্ক্রিপশনগুলিতে পাঁচ দিনের এক্সটেনশন পাবেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের অ্যাকাউন্টগুলিতে প্রয়োগ করা হবে।
এক তৃতীয়াংশেরও বেশি খেলোয়াড় লগ ইন করতে অক্ষম এবং সার্ভার ক্র্যাশগুলির বিস্তৃত প্রতিবেদন সহ আউটেজটি উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে।
সোনির পিএসএন অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয়তা এমনকি একক খেলোয়াড়ের পিসি গেমগুলির জন্যও সমালোচনা করেছে এবং এই নীতিটি এই নীতি বিরোধিতা করে এমন খেলোয়াড়দের মধ্যে উদ্বেগকে আরও জ্বালানী জ্বালানী করেছে।
এটি প্রথম বড় পিএসএন ডাউনটাইম নয়। এপ্রিল ২০১১ এর ডেটা লঙ্ঘনের ফলে 20 দিনেরও বেশি সংযোগ সমস্যা দেখা দিয়েছে। কম গুরুতর হলেও, সাম্প্রতিক ঘটনাটি পিএস 5 ব্যবহারকারীদের ইস্যুটি সম্পর্কিত সোনির সীমিত যোগাযোগের সাথে অসন্তুষ্ট করেছে।
