Hệ thống phản ánh hiện trường của Điện Biên thu hẹp khoảng cách giữa chính quyền và người dân. Hệ thống này cho phép người dân và khách du lịch báo cáo vấn đề kèm theo ảnh và video trực tiếp cho chính quyền.
Các tính năng chính bao gồm:
- Gửi phản hồi của cộng đồng
- Xem xét và theo dõi phản hồi
- Hệ thống thông báo và quản lý phản ánh cá nhân
- Truyền tải và truyền thông thông tin
- Cảnh báo an toàn công cộng
