Het veldreflectiesysteem van Dien Bien overbrugt de kloof tussen overheid en burgers. Met dit systeem kunnen bewoners en toeristen problemen, compleet met foto's en video's, rechtstreeks aan de autoriteiten melden.
De belangrijkste kenmerken zijn:
- Inzending van communityfeedback
- Feedback beoordelen en bijhouden
- Persoonlijk reflectiebeheer en notificatiesysteem
- Verspreiding en communicatie van informatie
- Openbare veiligheidswaarschuwingen
