WhatsApp Business è il client di messaggistica istantanea ufficiale di WhatsApp orientato al business. L'app è completamente indipendente dalla versione standard di WhatsApp, quindi se hai due numeri di telefono con due SIM nello stesso dispositivo, potrai avere entrambe le app installate contemporaneamente, una da utilizzare con il tuo numero personale e l'altra con il tuo telefono professionale numero.
Personalizza il tuo profilo aziendale
Per creare il tuo profilo WhatsApp Business, devi prima inserire il numero di telefono aziendale della tua azienda. È importante ricordare che questo numero non può essere attualmente associato ad un account WhatsApp. Se lo è, dovrai prima scollegarlo. Una volta inserito il numero, puoi aggiungere il nome e il logo della tua azienda. Quando aggiungi il tuo logo, dovresti considerare il design circolare delle foto del profilo WhatsApp per assicurarti che tutto abbia un bell'aspetto. Un logo mal posizionato può influire sul branding della tua azienda.
Aggiungi tutte le informazioni sulla tua attività
Più informazioni fornisci sulla tua attività, più facile sarà per i tuoi clienti comunicare con te. È importante indicare gli orari di apertura del servizio clienti, l'indirizzo web, l'indirizzo fisico della tua attività (se presente) e tutta una serie di informazioni extra che ritieni possano essere utili. Più dati fornisci preventivamente, meno conversazioni dovrai fornire ripetutamente le stesse risposte. Come con Google My Business, puoi anche aggiungere un elenco di tutti i tuoi prodotti affinché i clienti possano visualizzarli.
Automatizza i messaggi per migliorare il tuo servizio
Uno degli aspetti più interessanti di WhatsApp Business è la capacità di automatizzare i messaggi. La maggior parte delle aziende crea un messaggio di benvenuto automatico in modo che quando i clienti avviano una conversazione, ricevano immediatamente una risposta di benvenuto. Puoi anche creare messaggi automatici per quando qualcuno scrive alla tua azienda fuori orario, informandolo che potrebbe non ricevere una risposta rapida. Sei tu a decidere come utilizzare l'automazione dei messaggi.
Goditi tutte le funzionalità di WhatsApp e altro ancora
WhatsApp Business è stato sviluppato utilizzando la stessa struttura del client WhatsApp standard, il che significa che puoi utilizzare tutti gli altri oltre alle funzionalità già menzionate. In altre parole, dal tuo account professionale potrai anche inviare foto, video, messaggi audio, adesivi, ecc. Puoi anche modificare il tuo stato, bloccare numeri di telefono, creare gruppi di messaggistica o effettuare videochiamate. Tutto quello che puoi fare con WhatsApp, puoi farlo con WhatsApp Business.
Ottieni il miglior client di messaggistica per professionisti
Scarica WhatsApp Business se hai un'attività, in particolare una piccola o media impresa, e desideri gestirla correttamente da qualsiasi luogo. Grazie alla sua comodità ed efficienza, questa app ti aiuta a rispondere velocemente a tutti i dubbi e le domande dei tuoi clienti. Inoltre, proprio come con il tradizionale client WhatsApp, puoi utilizzare la versione browser per gestire più comodamente tutte le chat da qualsiasi PC o Mac.
Requisiti (ultima versione)
È richiesto Android 5.0 o versione successiva
Domande frequenti
- WhatsApp Business è gratuito?
Sì, WhatsApp Business è gratuito. WhatsApp Business include servizi aggiuntivi che migliorano la comunicazione tra la tua azienda e i tuoi clienti. - Qual è la differenza tra WhatsApp e WhatsApp Business?
La differenza tra WhatsApp e WhatsApp Business è quali informazioni vengono mostrate alle persone con cui stai comunicando. In WhatsApp Business puoi visualizzare cataloghi e informazioni aziendali di base per semplificare la comunicazione con i tuoi clienti. - Cosa non posso fare con WhatsApp Business?
Non puoi unisci il tuo WhatsApp personale con il tuo account aziendale su WhatsApp Business. Per questo motivo WhatsApp consiglia di utilizzare un'altra scheda SIM per configurare il tuo account aziendale. - Quanto costa WhatsApp Business?
WhatsApp Business non costa nulla. È un servizio completamente gratuito per chiunque desideri utilizzare questo strumento per comunicare con i propri clienti. - Come posso configurare WhatsApp Business?
Per configurare WhatsApp Business per la tua azienda, accedi alla sezione Impostazioni, seleziona il pulsante "WhatsApp Business Condizioni" e tocca "Accetta". Successivamente, puoi iniziare a inserire i dettagli della tua azienda e personalizzare il tuo profilo. - Come utilizzo l'API WhatsApp Business?
Puoi utilizzare l'API WhatsApp Business una volta ti iscrivi ad un piano in base al partner che scegli. Questo è il costo del servizio quando integri WhatsApp Business, simile ad altri strumenti complementari come un CRM o una live chat. - Qual è la dimensione del file dell'APK WhatsApp Business?
L'APK WhatsApp Business ha una dimensione media di 40 MB, quindi non è necessario molto spazio di archiviazione sul tuo Android per installarlo.
