WhatsApp Business হল WhatsApp-এর অফিসিয়াল ব্যবসা-ভিত্তিক ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং ক্লায়েন্ট। অ্যাপটি হোয়াটসঅ্যাপের স্ট্যান্ডার্ড সংস্করণ থেকে সম্পূর্ণ স্বাধীন, তাই আপনার যদি একই ডিভাইসে দুটি সিম কার্ড সহ দুটি ফোন নম্বর থাকে, তাহলে আপনি দুটি অ্যাপই একই সাথে ইনস্টল করতে পারেন, একটি আপনার ব্যক্তিগত নম্বরের সাথে ব্যবহার করার জন্য এবং অন্যটি আপনার পেশাদার ফোনের সাথে। সংখ্যা
আপনার ব্যবসার প্রোফাইল কাস্টমাইজ করুন
আপনার WhatsApp Business প্রোফাইল তৈরি করতে, আপনাকে প্রথমে আপনার কোম্পানির ব্যবসায়িক ফোন নম্বর লিখতে হবে। এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে এই নম্বরটি বর্তমানে একটি WhatsApp অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করা যাবে না৷ যদি এটি হয় তবে আপনাকে প্রথমে এটি লিঙ্কমুক্ত করতে হবে। একবার আপনি নম্বরটি প্রবেশ করান, আপনি আপনার কোম্পানির নাম এবং লোগো যোগ করতে পারেন। আপনার লোগো যোগ করার সময়, আপনার WhatsApp প্রোফাইল ফটোগুলির বৃত্তাকার নকশা বিবেচনা করা উচিত যাতে সবকিছু ভাল দেখায়। একটি খারাপ অবস্থানের লোগো আপনার ব্যবসার ব্র্যান্ডিংকে প্রভাবিত করতে পারে।
আপনার সমস্ত ব্যবসার তথ্য যোগ করুন
আপনার ব্যবসা সম্পর্কে আপনি যত বেশি তথ্য প্রদান করবেন, আপনার গ্রাহকদের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করা তত সহজ হবে। গ্রাহক পরিষেবা অপারেটিং ঘন্টা, ওয়েব ঠিকানা, আপনার ব্যবসার প্রকৃত ঠিকানা (যদি থাকে), এবং অতিরিক্ত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ হোস্ট যা আপনি দরকারী বলে মনে করেন তা নির্দেশ করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি আগে থেকে যত বেশি ডেটা দেবেন, তত কম কথোপকথনে আপনাকে একই উত্তর বারবার দিতে হবে। Google আমার ব্যবসার মতো, আপনি গ্রাহকদের দেখার জন্য আপনার সমস্ত পণ্যের একটি তালিকাও যোগ করতে পারেন।
আপনার পরিষেবা উন্নত করতে স্বয়ংক্রিয় বার্তাগুলি
WhatsApp Business-এর সবচেয়ে আকর্ষণীয় দিকগুলির মধ্যে একটি হল বার্তাগুলি স্বয়ংক্রিয় করার ক্ষমতা৷ বেশিরভাগ ব্যবসা একটি স্বয়ংক্রিয় স্বাগত বার্তা তৈরি করে যাতে গ্রাহকরা যখন একটি কথোপকথন শুরু করেন, তারা সঙ্গে সঙ্গে একটি স্বাগত প্রতিক্রিয়া পান। কেউ যখন আপনার ব্যবসায় ঘণ্টার পর ঘণ্টা লেখেন তখন আপনি স্বয়ংক্রিয় বার্তা তৈরি করতে পারেন, যাতে তারা দ্রুত উত্তর নাও পেতে পারেন। আপনি কিভাবে বার্তা অটোমেশন ব্যবহার করতে চান তা নির্ধারণ করুন।
WhatsApp এর সমস্ত বৈশিষ্ট্য এবং আরও অনেক কিছু উপভোগ করুন
WhatsApp Business স্ট্যান্ডার্ড হোয়াটসঅ্যাপ ক্লায়েন্টের মতো একই কাঠামো ব্যবহার করে তৈরি করা হয়েছে, যার মানে আপনি ইতিমধ্যে উল্লেখ করা বৈশিষ্ট্যগুলি ছাড়াও অন্য সবগুলি ব্যবহার করতে পারেন৷ অন্য কথায়, আপনার পেশাদার অ্যাকাউন্ট থেকে, আপনি ফটো, ভিডিও, অডিও বার্তা, স্টিকার ইত্যাদি পাঠাতে পারেন। এমনকি আপনি আপনার স্থিতি পরিবর্তন করতে, ফোন নম্বর ব্লক করতে, মেসেজিং গ্রুপ তৈরি করতে বা ভিডিও কল করতে পারেন। হোয়াটসঅ্যাপ দিয়ে আপনি যা করতে পারেন, আপনি WhatsApp Business দিয়ে করতে পারেন।
পেশাদারদের জন্য সেরা মেসেজিং ক্লায়েন্ট পান
আপনার যদি একটি ব্যবসা থাকে, বিশেষ করে একটি ছোট বা মাঝারি আকারের ব্যবসা, এবং আপনি যেকোন জায়গা থেকে এটি সঠিকভাবে পরিচালনা করতে চান তাহলে WhatsApp Business ডাউনলোড করুন। এর স্বাচ্ছন্দ্য এবং দক্ষতার জন্য ধন্যবাদ, এই অ্যাপটি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সমস্ত সন্দেহ এবং প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দিতে সাহায্য করে। আরও কী, ঐতিহ্যগত WhatsApp ক্লায়েন্টের মতো, আপনি যেকোনো PC বা Mac থেকে আরও আরামদায়কভাবে সমস্ত চ্যাট পরিচালনা করতে ব্রাউজার সংস্করণ ব্যবহার করতে পারেন।
প্রয়োজনীয়তা (সর্বশেষ সংস্করণ)
Android 5.0 বা উচ্চতর প্রয়োজন
ঘন ঘন প্রশ্ন
- কি WhatsApp Business বিনামূল্যে?
হ্যাঁ, WhatsApp Business বিনামূল্যে। WhatsApp Business অতিরিক্ত পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত করে যা আপনার কোম্পানি এবং আপনার গ্রাহকদের মধ্যে যোগাযোগ উন্নত করে। - WhatsApp এবং WhatsApp Business এর মধ্যে পার্থক্য কী?
WhatsApp এবং WhatsApp Business এর মধ্যে পার্থক্য হল আপনি যাদের সাথে যোগাযোগ করছেন তাদের কাছে কি তথ্য দেখানো হয়। WhatsApp Business-এ, আপনি আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ সহজ করতে ক্যাটালগ এবং প্রাথমিক ব্যবসার তথ্য প্রদর্শন করতে পারেন। - আমি WhatsApp Business এর সাথে কি করতে পারি না?
আপনি পারবেন না WhatsApp Business-এ আপনার কোম্পানির অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার ব্যক্তিগত WhatsApp মিশ্রিত করুন। এই কারণে, WhatsApp আপনার ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার জন্য অন্য একটি সিম কার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়৷ - WhatsApp Business এর দাম কত?
WhatsApp Business এর কোনো খরচ নেই৷ যারা তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে এই টুলটি ব্যবহার করতে চান তাদের জন্য এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যের পরিষেবা। - আমি কিভাবে WhatsApp Business সেট আপ করব?
এর জন্য WhatsApp Business সেট আপ করতে আপনার কোম্পানি, সেটিংস বিভাগে প্রবেশ করুন, "WhatsApp Business শর্তাবলী" বোতামটি নির্বাচন করুন এবং "স্বীকার করুন" এ আলতো চাপুন। এর পরে, আপনি আপনার কোম্পানির বিবরণ পূরণ করা এবং আপনার প্রোফাইল কাস্টমাইজ করা শুরু করতে পারেন। - আমি কিভাবে WhatsApp Business API ব্যবহার করব?
আপনি একবার WhatsApp Business API ব্যবহার করতে পারেন আপনি আপনার বেছে নেওয়া অংশীদার অনুযায়ী একটি পরিকল্পনার জন্য সাইন আপ করুন। আপনি যখন একটি CRM বা লাইভ চ্যাটের মতো অন্যান্য পরিপূরক টুলের মতো WhatsApp Business সংহত করেন তখন এটি পরিষেবার খরচ। - WhatsApp Business APK-এর ফাইলের আকার কত?
WhatsApp Business APK এর গড় 40 MB, তাই এটি ইনস্টল করতে আপনার Android এ খুব বেশি সঞ্চয়স্থানের প্রয়োজন নেই।
