Các đối thủ của Marvel phát hành lời xin lỗi đối với các lệnh cấm không công bằng; Người chơi ủng hộ các lệnh cấm nhân vật bao gồm xếp hạng
Netease, nhà phát triển của các đối thủ Marvel, gần đây đã đưa ra một lời xin lỗi công khai vì đã cấm nhầm lẫn nhiều người chơi vô tội. Vụ việc liên quan đến lệnh cấm hàng loạt nhắm vào các kẻ lừa đảo bị nghi ngờ, nhưng hệ thống chống gian lận đã gắn cờ không chính xác nhiều người dùng không phải Windows sử dụng các lớp tương thích như các lớp được sử dụng trên macOS, Linux và sàn Steam.
Các lệnh cấm sai, được triển khai vào ngày 3 tháng 1, những người chơi bị ảnh hưởng sử dụng phần mềm tương thích để chạy trò chơi trên các nền tảng không phải Windows. Netease thừa nhận lỗi, nói rằng họ đã xác định nguyên nhân và sau đó đã dỡ bỏ lệnh cấm cho tất cả những người chơi bị ảnh hưởng. Họ cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc báo cáo hành vi gian lận thực tế và khuyến khích người chơi kháng cáo các lệnh cấm sai thông qua hỗ trợ hoặc bất hòa trong trò chơi. Sự phụ thuộc vào các lớp tương thích, đặc biệt là proton cho steamos, đã được nhấn mạnh như là một vấn đề định kỳ trong việc kích hoạt các hệ thống chống gian lận.
Một cách riêng biệt, một phần đáng kể của cộng đồng đối thủ Marvel đang kêu gọi thực hiện các lệnh cấm nhân vật trên tất cả các cấp bậc. Hiện tại, tính năng này, cho phép người chơi loại bỏ các ký tự cụ thể khỏi lựa chọn, chỉ có sẵn trong xếp hạng kim cương trở lên. Người chơi lập luận rằng việc mở rộng thợ máy này lên cấp bậc thấp hơn sẽ cải thiện cân bằng trò chơi, thúc đẩy sự đa dạng chiến lược và cung cấp các cơ hội học tập có giá trị cho người chơi mới hơn. Hệ thống hiện tại, họ tranh luận, tạo ra một sân chơi không đồng đều, đặc biệt đối với người chơi trong cấp bậc Platinum, người phải đối mặt với đối thủ với những lợi thế đáng kể. Một người dùng Reddit bày tỏ sự thất vọng, nói: "Không thể cấm nó, không thể đánh bại nó." Tình cảm được lặp lại bởi nhiều người tin rằng các lệnh cấm nhân vật rất quan trọng để làm cho trò chơi thú vị và cân bằng hơn cho tất cả các cấp độ kỹ năng.
