Máy chủ Final Fantasy XIV Bắc Mỹ bị ngừng hoạt động nghiêm trọng; Nghi ngờ có vấn đề về điện
Final Fantasy XIV đã gặp phải sự cố ngừng hoạt động máy chủ nghiêm trọng ảnh hưởng đến tất cả bốn trung tâm dữ liệu ở Bắc Mỹ vào ngày 5 tháng 1, ngay sau 8 giờ tối theo giờ miền Đông. Các báo cáo ban đầu và tài khoản người chơi cho thấy nguyên nhân là do mất điện cục bộ ở Sacramento, có thể do máy biến áp bị nổ. Dịch vụ đã được khôi phục trong vòng một giờ.
Sự cố này khác với nhiều cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) phân tán đã gây khó khăn cho trò chơi trong suốt năm 2024. Các cuộc tấn công DDoS khiến máy chủ tràn ngập thông tin sai lệch, gây ra độ trễ cao và ngắt kết nối. Trong khi Square Enix áp dụng các chiến lược giảm nhẹ thì các cuộc tấn công DDoS vẫn là một thách thức dai dẳng. Người chơi thường sử dụng VPN để giảm thiểu sự cố kết nối trong các cuộc tấn công này.
Tuy nhiên, lần ngừng hoạt động gần đây này dường như không liên quan đến hoạt động DDoS. Các cuộc thảo luận trên Reddit trên r/ffxiv trích dẫn báo cáo của các nhân chứng về một vụ nổ lớn hoặc âm thanh bốp ở Sacramento, phù hợp với một máy biến áp bị nổ, trước thời gian máy chủ ngừng hoạt động. Các trung tâm dữ liệu ở Châu Âu, Nhật Bản và Châu Đại Dương vẫn không bị ảnh hưởng, điều này càng củng cố thêm giả thuyết về vấn đề năng lượng cục bộ.
Sau khi ngừng hoạt động, Square Enix đã thừa nhận vấn đề trên Lodestone và thông báo một cuộc điều tra đang diễn ra. Trong khi các trung tâm dữ liệu Aether, Crystal và Primal đã hoạt động trở lại thì Trung tâm dữ liệu Dynamis (bổ sung mới nhất) vẫn ngoại tuyến tại thời điểm viết bài này.
Các sự cố máy chủ đặt ra một thách thức khác cho Final Fantasy XIV, game có những kế hoạch đầy tham vọng cho năm 2025, bao gồm cả việc ra mắt phiên bản di động. Vẫn còn phải chờ xem hậu quả lâu dài của những sự cố máy chủ tái diễn này.
